Politique de confidentialité
Introduction
Chez l'Association Genevoise des Auberges de Jeunesse, exploitante du site www.genevahostel.ch, la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos visiteurs sont primordiales. Nous nous engageons à traiter vos données en conformité avec la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD), le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres législations pertinentes.
Accès et Navigation sur Notre Site
Chaque fois que vous visitez notre site, nous collectons des informations techniques nécessaires à votre navigation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la durée de votre visite, etc., dans le but d'améliorer nos services et garantir leur sécurité. Ces données sont anonymisées et conservées pour une période maximale d'un mois.
Communication et Contact
Utilisez notre formulaire de contact pour nous envoyer un email avec votre nom, adresse email et message. Ces données sont essentielles pour répondre à vos demandes et ne seront utilisées qu'à cette fin, sauf consentement explicite de votre part.
Réservations
Pour toute réservation effectuée via notre site, correspondance ou téléphone, nous collectons les informations nécessaires telles que votre nom, adresse postale, et informations de paiement pour traiter votre réservation. Ces données sont traitées exclusivement pour ce but, conformément à l'article 6 al. 1 let. b du RGPD.
Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails sur les types de cookies que nous utilisons et leur gestion, veuillez consulter notre page dédiée.
Sécurité des Données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute manipulation, perte, ou accès non autorisé. Nos mesures sont régulièrement revues et mises à jour.
Vos Droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, les effacer, ou limiter leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse email]. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Transferts Internationaux
Si nécessaire, vos données peuvent être transférées à des tiers situés à l'étranger. Nous nous assurons que ces transferts respectent les niveaux de protection requis, soit par des accords contractuels ou des mécanismes de certification appropriés.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Notre politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site ou par email.
Contact et Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.